Solução Hidroelétrica
Termos de Uso
Estes termos definem as regras básicas para uso do site, cadastro, atendimento digital, consulta de produtos e lista de orçamento.
Uso do site
O site apresenta produtos, canais de contato, atendimento digital e recursos de apoio para clientes da loja. As informações publicadas podem ser atualizadas sem aviso prévio para corrigir dados, melhorar a experiência ou refletir mudanças comerciais.
Você concorda em usar o site de forma lícita, sem tentar interromper serviços, explorar falhas, automatizar acessos abusivos ou enviar conteúdo que prejudique outros usuários, a loja ou seus sistemas.
Cadastro e conta
Ao criar uma conta, informe dados verdadeiros e mantenha sua senha protegida. A conta é pessoal, e qualquer atividade feita com suas credenciais pode ser atribuída a ela até que a loja seja avisada de uso indevido.
Podemos bloquear ou remover contas usadas para fraude, abuso, tentativa de invasão, spam ou violação destes termos.
Produtos, preços e estoque
Informações de produto, disponibilidade, imagens e valores servem como apoio à compra e ao atendimento. Preços, condições comerciais, reservas e estoque real devem ser confirmados pelos canais oficiais da loja antes da compra.
Erros de cadastro, integração, digitação ou exibição podem ser corrigidos a qualquer momento.
Lista de orçamento
A lista de orçamento ajuda o cliente a organizar produtos de interesse e enviar uma solicitação para a equipe. Ela não representa reserva automática, pedido fechado ou garantia de disponibilidade.
Quantidades, variações, medidas e aplicação final devem ser confirmadas pela equipe antes da compra.
Atendimento por IA
O chat de atendimento ajuda com dúvidas gerais, triagem e orientações iniciais. Ele não substitui avaliação técnica presencial quando houver risco elétrico, vazamento relevante, pressão, aquecimento, instalação crítica ou qualquer situação insegura.
Quando necessário, o atendimento pode orientar contato direto por telefone ou WhatsApp para continuidade com a equipe da loja.
Contato
Para falar sobre estes termos, use o e-mail vendas1@solucaoncc.com.br ou o telefone (41) 3045-7251.
Última atualização: 10 de agosto de 2026.
